10月28日，以“智生活·享未来”为主题的2017第五届智能家居行业高峰论坛暨品牌评选盛会在皇轩酒店隆重举行。此次盛会由慧聪智能家居网联合中国智装研究院主办，佛山市煜升电子有限公司、深圳市云海物联科技有限公司全程赞助。现场行业知名专家、媒体、企业、工程商，各界精英汇聚一堂，共同见证了慧聪智能家居网中国智能家居行业品牌评选的盛大举办。

除了举行颁奖典礼之外，还有两场高峰行业论坛穿插其间。论坛中各位专家、企业代表就“传统行业目前遇到的问题是什么？智能化融合的过程中遇到的最大挑战是什么？作为制造商目前与经销商关系怎么样？经销商成长遇到的问题是什么？”等问题进行了研究讨论，讨论过程中掀起了一阵阵高潮，让在座的企业家们掌声不断，也给在座的企业代表带来新的发展灵感和创新之路。

第二场论坛以“智能家居制造商如何解决帮助经销商成长问题”为话题展开了讨论。深圳市欧瑞博科技有限公司首席增长官李婧、星网锐捷智慧社区事业部渠道销售总监黄太康、王力安防科技股份有限公司集团副总裁胡造奇先生、安玛思（北京）科技有限公司华南区总经理张峡生、快思聪(中国)有限公司智能家居行业总监卢捷、广州凯图电子科技有限公司总经理罗粤均发表了各自的见解，嘉宾们精彩的发言赢得了现场观众的阵阵掌声。

接下来我们来看看广州凯图电子科技有限公司总经理罗粤均先生都说了些什么：

纪全胜（主持人）：这一场论坛的话题，可能在座的很多同志是非常关心的。制造商是怎么看待制造商和经销商之间的关系的？换句话说，难道你们不想知道产品公司是怎么看待你们的吗？这是一个比较尖锐的问题，但是再难也要攻一攻。哪位领导愿意说说自己的看法？

罗粤均：大家好，我是来自广州凯图电子的，我从事这个行业到今天已经是21年了，凯图开了17年，我入行这个行业是因为快思聪。当时我们做落地服务商，这个品牌，高端豪宅别墅是必选品牌。他的稳定性和品牌知名度，是毋庸置疑的。

但是在整个中国智能家居的市场来讲，目前真正能承担的，目前大多数还是高端项目。凯图是国产品牌，接触的层面有和快思聪、安玛思他们同类型的客户，有些他们既是快思聪、安玛思的代理，也是我们凯图的代理。我们还接触了另外一个层面，是一些非豪宅别墅的平层智能家居的。这种客户也很多，对为服务商、代理商，我们公司也统计过一些数据。集成商能做到500万的不多，靠个人能力做到700万的已经到顶了。加上兄弟姐妹一起上，顶多做到1000万，再也很难了。这是智能家居代理商、服务商、集成商目前的现状，国内能做到2千万、3千万的公司，如果把家庭影院的板块剔除，可能真的只有五个手指头，这是目前的现状。因为500万业务额还可以靠个人的技术能力和业务能力达到；500万到1000万的是靠小团队的技术、业务、协助能力才能达到，这个小团队不仅是靠利益维系，还有亲情、友情等关系维系；1000万以上的要靠更多的管理能力才能达到，技术能力与业务能力成了次重点能力。智能家居这行的老板大多数都是技术出生，不好转成管理型的人才。

所以在座的要跳出这个行业，要看看自己，先把自己定位好，豪宅别墅很美好，但是不是每个人一下只就能玩得转的。快思聪的中控真的很好，但是能把他的功能挖掘出来的人真的不多。

凯图电子针对智能家居的细分市场做过一些尝试，比如说安防，暖通也想进入这个行业，以他们的能力一下只做全系统的智能我认为是有问题的，我们也尝试了用一些比较小的套餐给到他们，这些集成代理会有两种情况出现。因为我们这些小套餐，针对一些细分的系统来做的标准化产品，有些经销代理是跟着厂家的思路走的，但是他有抱怨，赚的钱不多。有些又想厂家的利润空间也就这样，他想改一下。这就带来另外一个问题，自己的能力支撑得起你挑选什么样的品牌产品组合，这是很关键的。一个搞不好，就会有很大的问题。

举个例子，我们在福建曾经有一个客户是用我的产品，比较熟悉平层家居智能。突然接到一个豪宅别墅，他也敢独立去做也挺牛的，客单价谈了40多万，也很不错了。但是他的产品配置方案、安装实施的时候，就出了很大的问题，没办法收尾。到最后是把这个项目转给了福建科正智能公司来去收拾。

对于行业来讲这是一种伤害，业主很抱怨。他也抱怨快思聪怎么不行？其实不是产品的问题，而是他自己的服务能力的问题，为什么福建科正智能公司能把这个问题解决？是因为别人公司做了那么久，做过了很多豪宅别墅项目，积累了很多经验教训。所以作为服务商、集成商，先要把自己定位好，能力还没达到的时候，还是不要吃太多，应该一步步来。

纪全胜（主持人）：谢谢罗总。罗总是个实在人，我对实在人也有不同的看法。我觉得如果按照您的规矩，中国的智能家居要不然是服务于有钱人，要不然大部分经销商赚不到钱，因为听起来你这个国际一线品牌的企业，在国内做的十几年的产品公司，似乎一方面重视经销商存在的问题和能力的短板。可是你们的企业自身想持续发展的过程中，难道任由这种现象持续发生吗？

假如说台下的合作伙伴个人能力有短板，赚不到钱，赚不到钱有很多方面，可能是价钱定位有问题，可能是销售方式，可能是技术整合能力等等。反正不管什么原因，这是结果。在这种情况下，总得想办法解决，或者是尝试推动。否则的话，作为原厂你的业绩也上不来。关于凯图，我也还有一个比较关心的问题，现在企业除了培训之外还能做些？

罗粤均：我们家居行业，产品只占三分，服务占七分。我今年参与了几次黄埔智装班的活动，他为我们这个行业做基础性及针对性的行业服务。厂家的服务是针对自己的产品，第三方的平台可以针对整个行业，给大家带来整个行业的认识，智装黄埔班，也是很好的行业入口。

对于凯图来讲，因为服务占了70%的比重，我们就会根据不同的经销商、代理商，集成服务商进行分类。因为这些企业家想进入我们这行，他们有一个原本行业的烙印，有些东西是不好改变的。凯图就会根据那些想进入这行的企业家，看看他原本是做哪行的。比如说他是做影音的，他要进智能家居行业，我们会针对他们的痛点，用户使用几个摇控器很不方便，一套中控系统又过于复杂，他也玩不转。凯图就针对这种经销代理，推出集成影音中控的概念，用产品的形态来降低服务要求。如果他是做暖通的转做智能家居，暖通的基因也是很重的，凯图也可以根据他们推出一些小套餐，针对性的产品做整合，通过暖通智能化来倒入智能家居，也很有效果。做灯光的想做智能我们是通过照明的场景化体检来倒入智能家居。做安防的我们是通过智能的综合手段来降低误报率来倒入智能家居。

装修公司也想做智能，装修公司的烙印是最严重的，往往小的装修公司更容易颠覆一些老的传统的装修公司。装修公司不一定喜欢无线的产品，除了可靠性问题外。装修公司的烙印是装修、施工，它宁愿布多一点线，这样才可收多一点钱，这种烙印是很深的。
所以我们不能一概而论。凯图会把很多的经销代理做细分，我们可以灵活的为他们做定制开发，做出标准化易落地实施的产品已降低他们的服务要求。

我们这个智能家居行业，服务占的比重很大，也感谢纪院长的智装黄埔，为我们这个行业输送了一些技术人才，也感谢慧聪为智能家居行业付出的努力。