近两年,家居领域正在经历着一场声势浩大的战役,用战鼓雷鸣和炮火连天来形容,一点都不为过,最后尸横遍野将是不可避免,那么,未来谁将成为智能家居火拼时代的牺牲品,谁又将最终收割智能家居的万亿市场?
谈论这个话题前,笔者先来给大家说下对智能家居的理解:首先,智能家居并不仅仅指家用电器,还包括如照明、门禁、安防系统、中央空调系统等所有能通过通讯模块联网的设备。
其次,互联设备+手机APP只是智能家居的初级形态;再次,互联设备+多元化控制是智能家居的高级形态;最后互联设备+多元化控制+智能服务才是智能家居的最高境界。总结一下,就是连接+人工智能AI+智能服务是智能家居的三个核心元素。
互联设备是走向智能家居的第一步
从智能家居概念中可以看出,无论智能家居处于哪个阶段,互联设备是必不可少的元素,也是智能家居的基础条件。试想,智能家居设备没有实现互联,数据源从何而来?没有大数据做支撑,AI挖掘数据和深度学习能力从何谈起?后期的智能服务更是如空中楼阁。因此,联网设备是走向智能家居的第一步。
正因为看到设备联网化的重要性和必要性,最开始以“智能联网硬件+手机APP”模式闯荡智能家居江湖的企业如雨后春笋般涌现出来,而且各立山头,迅速跑马圈地,即使所宣称的高大上的联网智能硬件被业界吐槽为华而不实,即使手机APP被业界戏谑为有些弱智,这些企业仍是孜孜不倦地埋头苦干。
笔者在走访这些智能家居解决方案公司时,很惊讶的发现,他们对于外界的质疑并不在意,甚至很大方承认,从某种程度上来讲,智能联网硬件+手机APP构建的智能家居形态确实有些伪智能,提供给消费者的体验也远没有想象中的那么美好。
但是,联网是基础,手机APP也是智能家居很长时间内无法绕开的应用,并称,全球智能家居市场很大,涉及到从底层联网技术、平台创新、人工智能、应用场景及智能服务等方面。
截止目前,还没有任何一家公司同时具有如此庞大的资源,因此,未来一定是产业链上下的伙伴相互协作,共同构建智能家居这座看似梦幻般的“摩天大厦”。
消费者体验不够,企业需加大智能升级
笔者看到一些智能家居解决方案公司正在努力转型,在帮助众多中小设备厂商进行一站式智能化升级的同时,也在争相构建生态平台,迅速扩张智能家居生态圈规模。
而且,笔者发现目前这些智能家居公司目前的业务已经在海外做得风生水起,在采访时,他们解释说,主要还是因为国外的智能家居市场比较成熟,更容易形成消费冲动,而国内的消费者更多的表现为观望,而且消费能力远比不上国外。
当然,设备联网化并不意味着家庭设备实现互联,因此,连接在设备互联中担当重要的角色,这方面是华为的优势所在,华为即是号称由路由器、手机APP、智能音箱来打造开放的生态平台。
另外,在智能家居产品领域占据大半壁江山的传统家电厂商,虽然雄心勃勃,但是在连接方面不足。他们自成一派各自推行自己的智能家居解决方案,虽然从最开始的仅供自家产品接入,到目前号称自己智能家居生态平台解决方案是开放的,可以和其他厂商产品进行兼容,但是也仅限于与自家生态平台合作的厂商设备完美对接。
实际体验中能够完美接入生态平台外的产品是凤毛麟角,他们宣称的整套智能家居生态应用场景其实是有一定局限性的,消费者必须在他们展示的生态场景中选择产品,这就使得整个智能家居的智能化体验打了折扣。
归根到底,无论是智能家居解决方案公司,还是传统家电厂商,他们构建生态平台时,无非都是设备互联上下功夫,虽然有自身的短板,但又不得这样做。因为大家都在拼,也就是先把地给圈起来再说,只有自身阵营强大了,未来与其他生态平台谈合作时,才能具有更大的筹码。
语音控制+视觉交互+感应能力,三种模式实现智能交互
业界推崇的手机APP是一个“梗”,真正的智能并不是仅仅由传统的遥控器转成手机遥控,相比来讲,语音控制则是更适合智能家居交互的重要方式,无论是亚马逊的echo还是谷歌GoolgHome全部采用了语音控制。
而且,从echo得到的消费者反馈来看,语音控制是一个绝佳的入口。无独有偶,国内的百度、阿里等互联网科技大佬也是AI语音的忠实粉丝,他们企图以语音控制技术为切入口来打入智能家居领域。
不可置否,语音控制是人类最自然的交互方式。目前,无论是传统的家电厂商,还是智能家居解决方案商,都在争相接入主流的语音控制技术,例如海尔、美的、创维等传统家电厂商都已经在智能家居生态平台里对接了智能语音技术,像酷宅科技、涂鸦智能的智能家居平台也支持苹果Siri、亚马逊Assistant等主流的语音技术。
另外,视觉交互也是智能家居重要的交互方式。近日,阿里发布带屏幕智能音箱,即是将天猫精灵内置的人机交互系统AliGenie升级至2.0,引入了视觉能力,也就是说,AliGenie2.0同时具备视觉能力和听觉能力,是一个具备视觉、语音等多模态交互能力的新一代的人机交流系统。据官方宣称,通过“天猫精灵火眼”功能,可识别117套儿童读物、40000种药盒,未来还将增加“万物识别”技能。
据了解,百度近昨日推出了一款智能视频音箱“小度在家”。智能音箱多一个屏幕,无形中列是多一个入口,娱乐、购物、音频和视频资源等可以更直观的推到用户眼前,这或许是目前智能家居背后的一种商业模式,很可能成为巨头们新的业绩增长点。当然,智能音箱只是语音控制技术的一个载体,未来家里或许到处都是语音载体,布置在房间的各个地方,相对来说,操作则更为便捷。
除了视觉和听觉交互模式外,感应能力也是智能家居的一种不可或缺的交互方式,在某一些智能家居应用场景中,其地位不容小觑。比如,要去洗手间时,是对着语音载体说,请帮我把洗手间的灯打开?还是走过去按开关键打开?还是灯感应人靠近自动打开?很显然,第三种交互更为便捷。
如果说语音和视觉交互的融合,让机器和人交流更像是人与人之间的自然交流的话,那么自动感应则是人和机器之间心有灵犀的默契。
记者观察:
毋庸置疑,2017年是智能家居爆发的一年,但是,目前从行业来看,智能家居市场其实还不够成熟,整体还处于摸索阶段,各大厂商之间的入口争夺也不会持续太久,大多数没有技术投入,生态建设的产品将会很快死掉,最终可能会留下两到三家来收割智能家居的万亿市场。
之前曾有媒体预测,传统家电企业的智能家居或由谷歌、亚马逊来收割,这样的预测有一定的道理,毕竟,智能家居的智能化本质不仅是停留在家电设备的联网协同上,一个人的家中可以联网的设备实在太多,绝对是不限于家用电器的。
如此多的设备接入其背后的数据处理规模可想而知,而这正是决定整个智能家居体验水平的核心,关乎到能否全方位的提升人们的生活体验,这也是前面所指的智能家居概念理解中的智能服务环节,这一切都需要强劲的大数据挖掘能力和服务能力做技术支撑。
因此,最后还需要一家互联网领域背景的公司出来征服也无可厚非。这家公司很有可能是谷歌或者亚马逊,但是国内的百度、阿里、腾讯的大数据处理能力也不逊,而且不会出现水士不服的状况。因此,到底智能家居市场由谁来收割还是需要试目以待。